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民航12326

民航12326

大小：38.36MB类别：生活服务

版本：v1.1.6系统：Android or ios

更新时间：2025-10-01 01:40:12

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民航12326是一款专注于民航服务质量监督的软件。借助该软件，用户不仅能够查询个人航班信息与常见问题，还能就搭乘航班过程中遭遇的不公正待遇提交投诉。软件会全力协助用户反馈所遇问题，并致力于解决这些问题。

在民航12326软件中，设有智能客服与人工客服。用户能够依据自身想要咨询的具体问题，选择相应客服，迅速满足自身需求，像飞机延误、取消申请结果的提交与查询，以及航班费用退款等问题，全方位助力用户收获完美的出行体验！

介绍

民航服务质量监督平台是由民航局消费者事务中心与被投诉人共同使用，用于受理及处理投诉的综合性管理系统。旅客能够借助该平台发起投诉，对民航运输服务作出评价，还能向智能机器人咨询民航相关问题，亦或是确认航班延误、取消的原因。

软件功能

1. 用户能够借助平台开展服务评价，助力民航为大家提供更优质的服务。

2、平台可助力用户及时反馈不公平现象，即使用户遭遇消费欺诈，也能得到及时处理与解决。

3、平台秉持公开透明原则，其本质仅是一个为投诉人和涉诉企业搭建合理沟通渠道的平台。

民航12326App怎么投诉

1. 打开软件，进入首页，在页面上找到“旅客投诉”选项，然后点击进入。

2、依据自身投诉需求，选择进行填写或者补充。

3、阅读相关条例；

4、依据事实填写并提交投诉内容就行。

更新日志

v1.1.6版本

更稳定、更优质，邀您一起体验。

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