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由苏州市姑苏区政务信息中心开发的综合性服务应用，面向姑苏区居民、学习者、工作者、游客及注册企业，秉持网格化管理思路构建信息平台，整合日常生活、文化教育、体育健康、交通出行、就业服务、企业服务等领域的在线查询、办事、咨询、建议与投诉功能，为用户提供便捷服务。

依托城市运行指挥平台，构建起社区管理服务平台，实现“惠姑苏”网上社区与线下便民服务空间的融合联动。

为居民生活提供全方位的支持与保障，目前已整合“好护家”“幸福助餐”“惠生活·e智来”等多个核心服务平台，服务范围涵盖日常餐饮、家庭照料、健康医疗等多个生活领域。

设置“社情民意”板块，居民能够在线提交诉求、预约服务以及获取反馈。

借助“12345随手拍”这一平台，市民能够通过拍照提交的方式生成对应的处理单据，针对社会治理工作发表自己的看法与建议，并且平台会通过积分奖励的形式，鼓励更多居民主动投身到这项工作当中。

用户获取最新新闻资讯的途径十分多元，除了图文形式的内容外，还能借助电视、广播、在线直播、视频等不同渠道来了解相关信息。

可提供日常生活、文化教育、体育健康、交通出行、就业服务以及企业服务等方面的信息查询服务。

市民可通过线上渠道完成多种政务事项的申办流程，涵盖新能源汽车充电设施报装、夜间作业许可申请、残疾人相关证件办理、养犬登记等服务内容。

通过对接“好护家”“幸福助餐”等平台，为社区居民提供餐饮配送、家政服务、医疗咨询等多元化服务，积极探索居家养老与社区养老相结合的创新服务模式。

居民能够借助该模块提交各类诉求，同时也可在线预约并得到及时反馈。另外，通过“12345随手拍”平台，用户可以随时上传照片，针对社会治理提出意见与建议。

惠姑苏和苏周到均为面向苏州地区的生活类应用，不过二者在服务拓展、功能特性以及用户体验等维度存在差异。

一、服务范围对比：

惠姑苏：聚焦姑苏区本地，核心服务对象为在姑苏区生活、求学、就业的群体，以及前往姑苏区游览的游客和在当地注册的企业。

苏周到：服务覆盖面更广泛，面向整个苏州市域，涵盖所有户籍人口、常住居民以及短期来苏州的人员。

二、功能侧重：

惠姑苏：聚焦“一件事”改革，以21项办事指南为支撑，已达成居民充电桩报装等业务的一键申报，并构建起基层数字治理体系。

苏周到：整合了丰富的政务资源，实现全天候政务服务，提供社会保障、交通出行、医疗健康等多项常用服务。

三、应用特色：

惠姑苏平台设有专属的社情民意反馈入口与“12345随手拍”互动功能，助力居民表达意见建议，并借助三级联动工作体系推动问题处理。

苏周到平台创新推出“一码通办”服务模式，用户通过专属二维码即可便捷办理政务事项、完成园林景区入园等各类服务场景的操作。

四、界面与用户体验：

惠姑苏：首页采用简洁直观的布局设计，整合了本地热点资讯、消费指引、同城社交等核心板块，助力用户快速定位所需内容。

苏周到：界面呈现清晰有序，功能分区明确且操作流畅，同时支持用户自主设置首页显示的服务类目，打造个性化使用体验。

v2.1.0版本：

调整了部分功能

优化了页面展示

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